法國電子商務和遠程銷售聯合會日前發布的報告顯示，2021年法國網絡銷售及服務同比增長15.1%，交易額超過1290億歐元，約占全年零售貿易總額的14%。報告指出，法國電子商務市場實現了持續穩健增長，展現出較大的活力和發展潛力。
該報告顯示，法國有4180萬網民有過網絡購物，平均每年下單51次，平均年網絡購物金額為3000歐元。2021年，法國電商網站數量也快速增長，網站總數已達17.7萬個。全年線上銷售網站記錄超過21億筆交易。
近年來，法國電子商務快速發展，網絡購物成為越來越流行的消費方式。2019年，法國電子商務交易額突破1000億歐元，成為歐洲第二大電子商務市場。疫情防控期間，電子商務實現進一步發展。特別是隨著運輸、旅游和休閑行業的復蘇，服務業的網絡銷售額在一年內增長了24%。
當前，法國大多數零售業巨頭都擁有線上平臺，如超市集團家樂福、電器商城Darty等。為滿足新的消費需求，傳統零售商和實體店紛紛進行數字化轉型，推出更多線上下單、遠程配送或到店取貨業務，并提供一系列優惠措施吸引顧客。法國超市MONOPRIX推出“線上注冊會員首次購物滿100歐元減30歐元”的優惠，線上用戶出現快速增長。有數據顯示，實體零售商的在線銷售額自2019年以來增加了60%。
法國電子商務和遠程銷售聯合會主席蒙博伊斯表示，疫情防控期間，電子商務發揮了“經濟減震器”作用，零售業商家希望借力電子商務使銷售“再次流動起來”。根據巴黎大區工商會的調查結果，半數以上受訪商家表示，將加快數字化轉型，以適應消費者網購熱情和消費習慣的變化。
法國電子商務和遠程銷售聯合會總代表洛利維耶預測，到2022年底，電子商務有望占法國零售業總額的15%以上，并將在2030年突破20%。法國政府表示，將繼續支持電子商務發展，呼吁商家優化包裝、配送、倉儲等各個環節，實現更環保、更可持續的發展。
（本報巴黎3月22日電）
