新華網(wǎng)北京3月29日電（記者 凌紀(jì)偉）日前，商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布《銀發(fā)電商發(fā)展報(bào)告》（簡(jiǎn)版）（下稱(chēng)《報(bào)告》）。《報(bào)告》首次明確銀發(fā)電商的定義，提煉關(guān)于銀發(fā)電商的六大觀(guān)點(diǎn)，分析我國(guó)銀發(fā)電商多元業(yè)態(tài)，展望我國(guó)銀發(fā)電商發(fā)展趨勢(shì)，提出銀發(fā)電商行業(yè)發(fā)展建議。
《報(bào)告》提出，銀發(fā)電商指的是順應(yīng)老齡化社會(huì)的發(fā)展需求，以銀發(fā)人群為目標(biāo)用戶(hù)，以電商平臺(tái)為載體和渠道，牽引上游制造廠(chǎng)商及服務(wù)商，鏈接醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)等多方資源，向銀發(fā)群體提供或推動(dòng)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造更豐富多元的適老化產(chǎn)品和服務(wù)，以及老年人參與電商經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全部電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
關(guān)于銀發(fā)電商，《報(bào)告》提出六大觀(guān)點(diǎn)：銀發(fā)電商不能被簡(jiǎn)單地認(rèn)為是垂類(lèi)電商，銀發(fā)電商多元業(yè)態(tài)迸發(fā)新活力，銀發(fā)電商以數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素賦能上游生產(chǎn)商、服務(wù)商及多方參與者，銀發(fā)電商是老年人融入數(shù)字社會(huì)的最便捷切口，電商“助老”的同時(shí)也為“坑老”打開(kāi)方便之門(mén)，銀發(fā)電商為應(yīng)對(duì)全球老齡化問(wèn)題輸出中國(guó)解決方案。
《報(bào)告》從銀發(fā)直播電商、銀發(fā)農(nóng)村電商、銀發(fā)跨境電商、銀發(fā)生活服務(wù)電商、銀發(fā)即時(shí)零售等層面分析了我國(guó)銀發(fā)電商發(fā)展業(yè)態(tài)，并對(duì)銀發(fā)電商未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做了展望，認(rèn)為銀發(fā)電商產(chǎn)品將加快智能化升級(jí)，服務(wù)屬性將增強(qiáng)，模式將加速全球化步伐，消費(fèi)需求將日益分層化，將聚焦多業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新。
為推動(dòng)銀發(fā)電商行業(yè)發(fā)展，《報(bào)告》提出相關(guān)建議，包括構(gòu)建銀發(fā)電商標(biāo)準(zhǔn)體系，鼓勵(lì)銀發(fā)電商與多業(yè)態(tài)融合，深入推進(jìn)文旅體娛等生活領(lǐng)域的適老化改造，強(qiáng)化科技創(chuàng)新能力推動(dòng)智慧養(yǎng)老服務(wù)，積極培育壯大智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，探索創(chuàng)新家政服務(wù)新模式，營(yíng)造創(chuàng)新包容的營(yíng)商環(huán)境。
下一步，商務(wù)部研究院將對(duì)接國(guó)家相關(guān)部門(mén)，會(huì)同行業(yè)組織、研究機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)企業(yè)共同推進(jìn)相關(guān)研究，組織召開(kāi)銀發(fā)電商發(fā)展研討會(huì)，屆時(shí)將正式發(fā)布《銀發(fā)電商發(fā)展報(bào)告》全文版，為政產(chǎn)學(xué)研各界開(kāi)展政策制定、學(xué)術(shù)研究、商業(yè)決策提供借鑒。
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